Facturile nu trebuie achitate de catre dvs, comisionul se retine automat din sumele decontate.
Facturile de comision aferente tranzacțiilor procesate prin card cuprind valorile comisioanelor pentru tranzactiile dintr-o luna calendaristică, indiferent de data la care tranzactiile sunt decontate.
Astfel, dat fiind termenul de decontare al tranzacțiilor, comisionul aferent ultimele tranzactii din luna se retine la începutul lunii următoare.
Va sugeram sa înregistrati valorile retinute pentru fiecare decontare in parte in baza fișierelor transmise.
Ulterior incasarii o sa receptionati un e-mail pe adresa setata in sistem cu denumirea “Detalii decontare netopia-payments.com BatchId: …” -acesta reprezentand desfasuratorul pentru suma decontata.
Daca este necesar, fisierul se poate descarca si din platforma urmarind instructiunile de mai jos:
Financiar → Tranzactii prin card → Detalii transferuri → Rafineaza fitrarea → in campul “Interval” selectati “Oricand”, iar in campul “Transfer" introduceti batchid-ul regasit pe extras la detaiile incasarii de la Netopia → Rafineaza → Export → Csv → adresa de email → Continua.
Data platii reprezinta data la care s-a facut decontarea catre dvs si data operatiei reprezinta data la care a avut loc tranzactia.
Daca la data platii nu este specificat nimic, inseamna ca acele tranzactii nu au fost inca decontate catre dvs.
Va stam la dispozitie, la adresa financiar@netopia.ro, daca sunt necesare informații suplimentare.
