-
In cazul in care doriti sa faceti exportul fisierului pe fiecare decontare in parte, urmati pasii in platforma de administrare a contului:
Financiar-> Tranzactii prin card-> Detalii transferuri-> Rafineaza fitrarea-> in campul “Interval” selectati “Oricand”, iar in campul “Transfer" introduceti batchid-ul regasit pe extras-> Rafineaza-> Export→ Csv-> adresa de email-> Continua. -
In cazul in care doriti sa faceti exportul fisierului pe o perioada anume, urmati pasii:
Financiar-> Tranzactii prin card-> Detalii transferuri-> Rafineaza fitrarea-> la campul “Interval” selectati perioada dorita (intervale de maxim 6 luni)-> Rafineaza-> Export-> Csv-> Adresa de email-> Continua.
Aici filtrarea se face in functie de data tranzactiei, nu de data platii efectuate catre dvs.
Data platii reprezinta data la care s-a facut decontarea catre dvs si data operatiei reprezinta data la care a avut loc tranzactia.
Daca la data platii nu este specificat nimic, inseamna ca acele tranzactii nu au fost inca decontate catre dvs. -
Iar in cazul in care doriti o lista cu toate decontarile Netopia, urmati pasii:
Financiar-> Taranzactii prin card-> Lista transferuri-> Rafineaza filtrare → Export → Csv
In coloana J regasesti 3 posibile status-uri care reprezinta:
Batch cu stare Nou (contine tranzactii care nu au ajuns la termenul de decontare - identificatorul aferent decontului se modifica zilnic pana ajunge la scadenta, deci trece in stare “pregatit” si este platit - din momentul platii batch-id ul nu se mai modifica)
Batch cu stare Pregatit - acest batch fie este venit la plata in ziua in care are acest status, fie a fost deja facuta plata insa, Netopia nu are confirmarea ca banca Garanti a operat plata (OP-ul)
Batch cu stare Platit - plata a fost facuta - decontarea este confirmata si de banca care opereaza transferurile -
Daca doriti sa aflati cand v-a decontat Netopia o comanda, va rugam sa accesati sectiunea Financiar-> Tranzactii prin card-> Detalii transfer, la interval selectati intervalul procesarii comenzii si la ID tranzactie, treceti ID-ul acesteia→ Rafineaza. La data platii veti regasi data in care v-a fost decontata acea comanda.
